民生无小事，枝叶总关情。长沙市芙蓉区始终坚守以人民为中心的发展思想，聚焦企业退休人员多样化、多层次的服务需求，扎实推动退休人员社会化管理服务工作走深走实、见行见效。2026年2月9日-2026年2月13日，芙蓉区精准聚焦高龄老人、优秀自管组织、困难党员、特殊服刑人员四类群体，精心组织开展系列走访慰问与关怀帮扶活动，以暖心举措传递组织温度，切实提升全区企业退休人员的归属感、幸福感与获得感。

情暖耄耋　守护高龄老人幸福晚年

芙蓉区始终将高龄退休老人的安康冷暖放在心上、落到实处。近期，该区对辖区内99岁以上的12位企业退休高龄老人（其中百岁老人7位）开展集中走访慰问，工作人员与老人们亲切攀谈，细致询问其生活起居、身体状况，精准掌握实际困难与需求。同时，耐心向老人家属宣讲最新社保政策，为有需要的老人现场办理养老金领取资格认证，用贴心、暖心的服务解决老人的后顾之忧。现年102岁的企业退休老人邓爷爷，在收到慰问物资与鲜花时激动地说：“感谢党和政府一直记挂着我们，让我们晚年生活有保障、有依靠，日子越过越舒心。”

高龄老人安享晚年的幸福图景，正是芙蓉区不断完善养老服务保障体系、持续提升社会保障水平的生动缩影。

点赞榜样　激发退管服务内生动力

作为芙蓉区企业退休人员社会化管理工作中的优秀自管组织典范，退休党员池凤英同志退休不褪色、离岗不离党，主动牵头成立德政园社区　“慈娭毑乘务岗”党员志愿服务队。自2012年成立以来，这支以140余名退休人员为主体的志愿者队伍，坚守志愿服务岗位12年，活跃在社区文明创建、爱心帮扶、平安巡逻、健康促进、环境保护等多个领域，成为基层治理中不可或缺的　“银发力量”。该志愿服务队不仅铸就了社区基层治理的闪亮名片，其服务品牌更成功入选全国　“银龄行动”老有所为重要项目。队长池凤英个人先后荣获　“中国好人”“全国最美志愿者”等多项荣誉。在走访中，79岁的她动情地表示：“我觉得退休后干这些工作很有意义，我将继续干下去。”朴实话语，尽显退休党员发挥余热、服务社区的赤诚担当。

芙蓉区通过走访慰问、典型宣传、示范引领等方式，为优秀自管组织加油鼓劲，进一步激发广大退休人员参与社区建设、服务邻里乡亲的积极性与主动性，助力企业退休人员在社会化管理服务中实现老有所为、晚年发光发热的价值追求。

心系党员　党群连心传递组织温暖

在重要节庆节点，芙蓉区各机关党支部常态化开展与企业退休困难党员的结对走访慰问活动。工作人员深入社区一线，为困难党员送去慰问金与诚挚祝福，把党组织的关怀与温暖实实在在送到党员心坎上。荷花党支部企业退休党员吴叔叔，虽常年疾病缠身，却始终坚持学习、心系组织，用实际行动诠释着共产党员的初心与坚韧。走访中，工作人员与他促膝长谈，悉心询问病情与生活近况，鼓励他保持乐观心态，并承诺将尽力帮助解决实际困难，让吴叔叔深深感受到组织的关怀与温暖。

一次次暖心走访，不仅给予了企业退休困难党员物质上的帮扶和精神上的慰藉，更密切了党群联系，筑牢了党群“连心桥”，同时也以优秀退休党员为榜样，激励着广大党员不忘初心、牢记使命。

温情帮扶　用人文关怀化解特殊矛盾

针对企业退休服刑人员这一政策敏感、矛盾易发的特殊群体，芙蓉区始终坚持法治底线与人文关怀相融合，精准施策开展帮扶工作。全区对110余名涉及待遇核定的企业退休服刑人员建立结对帮扶机制，一方面严格执行《中华人民共和国社会保险法》等相关政策规定，严把政策关口，确保社保基金安全规范运行；另一方面，注重做好政策解释与情绪疏导工作，用耐心化解心结，用关怀温暖人心。工作人员在依法对退休人员朱叔叔的养老金进行重算与追缴时，充分考虑其实际生活情况，为其制定分期扣款方案，保障基本生活需求，同时坚持每年走访慰问，密切关注其思想动态。曾经心怀怨气的朱叔叔，如今心态平和，他感慨道：“现在的日子简单踏实，我会珍惜晚年，也会用自己的经历劝导年轻人。”

芙蓉区这种既有力度又有温度的工作方式，有效化解了潜在矛盾，切实维护了社会和谐稳定。

民生关怀，步履不停。此次针对四类群体的分类走访慰问，再次彰显了芙蓉区委、区政府对企业退休人员群体的高度重视与深切关怀。下一步，芙蓉区将持续聚焦广大退休人员的急难愁盼问题，不断优化服务举措、拓展服务内涵、提升服务效能，以更精细化、个性化、有温度的服务，全力构建老有所养、老有所乐、老有所为的幸福图景，持续绘就“幸福芙蓉”的温暖底色，为聚力建设宜居宜业的现代化中心城区凝聚更多民生力量。