2026年9月23日上午，长沙市芙蓉区红旗水库旁的一棵大樟树下，几十位居民围着几块展板议论纷纷。展板上，同一条河道的新旧照片并排摆放——左边是曾经漂浮着垃圾的水面，右边是如今清澈见底、岸边绿植环绕的景象。＂你看，这就是我们河边啊，变化真大！＂一位居民指着照片，语气里满是惊喜。

这不是普通的观展现场，而是芙蓉区生态环境保护委员会办公室主办的＂大樟树下话环保——见证生态蝶变，共话美丽芙蓉＂主题活动现场。没有主席台，没有长长的汇报材料，环保、行政执法、环卫、农业农村、交警等部门，就坐在居民中间，面对面听大家说问题、解疑惑。

＂很多居民问我，你们说空气好了、水质好了，数据在哪？今天我们就把数据摆出来，把整改前后的对比照片摆出来，让大家自己看、自己判断。＂长沙市芙蓉生态环境监测站站长彭武指着展板上的数据说。他表示，近年来芙蓉区优良天数持续增加，重污染天气大幅减少，辖区河流水质稳定达标，＂这些不是我们部门自己说了算，是监测数据一笔一笔测出来的，也是居民一天天切实感受得到的。＂

长沙市生态环境局芙蓉分局相关负责人介绍，此次活动上展示的51项立行立改案例，都是今年来群众反映强烈、影响突出的环境问题。＂从餐饮油烟扰民到工地扬尘管控，从社会噪声治理到黑臭水体整治，每一项问题都有整改前后的对比，每一项整改都有明确的责任单位和完成时限。我们就是要让居民看到：芙蓉的生态改善不是口号，是实打实、看得见、摸得着的治理成果。＂

现场的居民代表中，来自芙蓉区文艺路街道乔庄社区63岁老居民李英感触最深。李阿姨在这个社区住了44年，见证了片区环境的变迁。＂以前啊，窗户都不敢随便开，旁边餐馆的油烟飘进来，家里窗帘都是油的。现在好了，街上干净了，空气也清新了，晚上去河边散步，舒服得很。＂

活动中最热闹的环节，当属现场答疑。居民们你一言我一语，围绕工地扬尘、环境异味、餐饮油烟、噪音污染等身边问题提问，相关部门负责同志当场回应。有居民反映小区附近工地夜间浇筑噪音影响休息，区行政执法局负责同志现场解答了施工时间规定和投诉渠道，并表示将加密巡查频次。有居民问垃圾中转站异味问题，区环卫中心负责同志介绍了治理改善方案和时间进度。

＂以前想反映个环境问题，不知道该找哪个部门，打了电话也不知道什么时候能解决。今天这么多部门坐在一起，我站起来说，他们当面就答了，这种感觉特别好。＂一位现场提问的居民说。

活动现场，工作人员还向居民普及了0731－12340湖南省公众生态环境满意度调查专线，引导居民正确认识这条专线，接到电话时耐心接听、客观评价，为芙蓉生态环境点赞。

据了解，＂大樟树下话环保＂是芙蓉区生态环境保护的特色品牌。此次活动，正是这一品牌的生动实践——把环保工作从会议室搬到居民家门口，从＂我说你听＂变成＂大家一起聊＂。

＂生态环境保护，说到底是为了让居民生活得更舒服、更安心。＂长沙市生态环境局芙蓉分局负责人表示，下一步，芙蓉区将继续以居民需求为导向，坚持问题导向，认真倾听群众呼声，切实解决好群众身边的突出环境问题，让芙蓉区的天更蓝、水更清、地更绿，让每一位居民都能实实在在感受到生态环境改善带来的福祉。