为实现党建引领在小区治理中的坚强战斗堡垒作用，全面提升芙蓉区物业企业的服务水平，加强企业风险管控和品质管理能力，2021年3月19日上午湖南省物业管理行业协会与芙蓉区物业管理行业党委在芙蓉区政府会议中心共同举办2021年芙蓉区党建引领物业企业品质管理培训会议，湖南省物协法工委主任钟迎华，芙蓉区住建局党委书记、局长朱卫东，芙蓉区全区物业管理行业党委成员、从事物业服务的管理和工作人员近500人参加此次培训。

培训首先由芙蓉区住建局党委书记、局长朱卫东从物业管理工作的重要性、加强城市基层治理的必要性、物业行业党建引领工作情况和此次培训的目的及要求等方面做了会前动员。

湖南省物业管理行业协会会长、党委委员陈荣社发言后，湖南省物业管理行业协会专家从新时期物业企业风险成因分析、风险分析和应对策略讲解如何全方位建立风险防范建设体系;从业主对于服务品质的感知和需求分析、品质服务的本质思考、构建认知框架和思维模式、提升服务满意度的六大环节和管控举措讲解如何运用品质思维提升业主满意度，降低经营风险，为物业服务企业不断探索物业管理新模式，切实把握风险防范细节、理清管理思路、提高规范化管理水平提供了理论指导。

下一步，芙蓉区住房和城乡建设局将持续推进党建引领工作，夯实城市基层党建基础，充分发挥党的政治和组织优势，保障物业管理活动规范开展，实现“矛盾化解不出小区，民生问题就地消化”，努力把小区建设成为和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的幸福家园。