收到省生态环境保护督察反馈的“全市生态环境工作进展不平衡，有的街道、乡镇面对复杂的污染问题，研究不深入，措施不坚决，致使局部的环境质量改善不明显，群众投诉量居高不下”问题，芙蓉区委、区政府已经按照整改方案制定的整改措施完成整改任务，实现了区生环委会工作协调机制进一步优化，区生环委办力量进一步加强的目标，现将情况报告如下。

一、反馈问题

全市生态环境工作进展不平衡，有的街道、乡镇面对复杂的污染问题，研究不深入，措施不坚决，致使局部的环境质量改善不明显，群众投诉量居高不下。

二、整改目标

进一步提高基层干部环保意识，健全基层环境保护工作决策研究机制，切实改善环境质量，化解生态环境保护领域突出群众信访问题。

三、整改时限

立行立改，持续推进

四、整改措施

1．将生态环保新思想、新理念和有关政策法规作为街道党工委、乡镇党委中心组学习和党员干部教育培训的重要内容，切实提高基层干部政治站位，正确认识生态环境保护工作的重要性和紧迫感。

2．建立各级各部门污染问题决策研究机制。街道党工委、乡镇党委每年召开专题会议研究生态环境保护工作不少于4次。

五、整改措施完成情况

（一）深化培训与宣传，提升基层干部环保意识与能力

1．紧扣理论武装，筑牢思想根基。指导全区各街镇将生态环保新思想、新理念和相关政策法规作为“三会一课”、党员干部培训的重要内容。各街镇党（工）委积极履行责任，通过系统学习，有效引导基层干部深化对生态环保工作政治严肃性与紧迫性的认识。

2．狠抓业务培训，提升实战能力。针对辖区环境治理难题和一线人员能力短板，要求各街镇持续组织面向环保专干、村（社区）工作人员、网格员、保洁员的专项业务培训，内容涵盖“蓝天保卫战”、“六控十严禁”、环保法规、环保现场处置、突出生态环境问题整改等多种内容。2018年至今，全区各街镇共开展各类生态环保培训活动104次，通过常态化、制度化的业务培训，提升了基层工作人员在环境隐患排查、信访调处、网格化监管及专项行动执行等方面的专业水平。

3．系统谋划并推动年度环保宣传活动常态化、创新化。各街镇每年围绕“六五环境日”“国际生物多样性日”等开展丰富多样的集中宣传，2018年至今，全区各街镇共开展各类生态环保宣传教育活动208次，已形成长效机制与广泛社会动员；同时将环保宣传融入日常工作和植树节、清明节、中元节等节点，通过义务植树、文明祭扫等形式，讲解禁燃禁放、垃圾分类等政策法规。

（二）健全研究会商机制，强化基层问题决策与处置能力

1．落实基层党委专题研究制度。全区层面将“街镇党（工）委每年专题研究生态环境保护工作不少于4次”作为硬性要求，各街镇均已建立并落实此项制度。辖区街镇党工委定期召开专题会议，研究辖区环保形势、部署重点工作：如蓝天保卫战、垃圾分类、生态环境突出问题整治、审定重要环境信访处置方案等，确保了基层环保工作始终在党（工）委的集中决策领导下推进。

2．建立闭环式问题解决机制。面对具体环境问题与信访投诉，结合“12345”等信访平台，各街镇普遍建立起“快速响应—现场勘查—专题研判（或联合会议）—明确方案—跟踪整改”的闭环处置流程。该机制有力推动了具体环境问题的及时有效解决，截至2025年底，全区环保信访满意度已提升至100％。

六、下步打算

提升基层生态环境保护治理能力是一项长期任务。我区将以此次整改销号为新起点，持续巩固成果，健全长效机制。

1．持续深化培训的针对性与实效性。在现有基础上，将更多采纳案例教学、现场观摩、情景模拟等培训手段，并借鉴基层实践中“加强信息共享、打破部门壁垒”的经验，设计更贴近基层复杂问题处置实际的课程，提升干部队伍的研判能力和协同作战水平。

2．强化全流程闭环管理与考核应用。进一步优化从“即时发现”（网格化巡查、群众监督）、“快速处置”（联合执法、限期整改）到“跟踪问效”（销号管理、“回头看”）的闭环链条。强化对街镇专题研究实效的考核，不仅看会议频次，更侧重评估“问题导向是否明确、议定措施是否可行、落实成效是否显著、辖区环境质量是否改善、重复投诉是否下降”等实际成果。

3．推动治理与宣传深度融合，促进公众参与。鼓励各街镇将解决突出环境问题的有效措施固化为长效制度。同时，将生态环保宣传与日常监管、问题解决更紧密地结合，充分利用“屋场会”、社区活动、线上平台等多种渠道，广泛发动群众参与监督，构建“党政主导、部门联动、企业履责、社会监督、公众参与”的现代化环境治理格局。

如果对该问题整改公示情况有异议，请在公示期间向长沙市芙蓉区人民政府反映。

公示时间：2026年5月19日－2026年5月27日

受理部门：长沙市生态环境局芙蓉分局

联系电话：0731－84683341

联系地址：长沙市芙蓉区浏阳河大道三段658号314办公室

长沙市生态环境局芙蓉分局

2026年5月19日