2023年3月14日，芙蓉区东来苑小区的居民群众都喜笑颜开了，因为小区门口困扰已久的机动车乱停乱放现象得到彻底改善，出行环境更加安全顺畅了。

据悉，东来苑小区由于修建时间久远，规划初期没有将小区门口两侧的步行路面与人行道衔接，长期有机动车私自停放，出行通道被车辆占用后，居民只能直奔机动车道绕道而行，存在较大的安全隐患，小区住户和周边群众怨声载道。

（整改前后对比）

芙蓉区市政设施维护中心通过12345市民服务热线了解群众困难后，立即安排专业人员到现场走访查勘，了解具体情况并制定相应整改措施。最终市政中心维护队帮助小区在门口两侧增设8根U型拦车杆，采取物理隔离的方式，有效遏制了机动车乱停放的情况发生，确保了居民群众的通行安全，切实还路于民。

小小U型拦车杆，解决民生大隐患。芙蓉区市政设施维护中心将始终立足岗位职责，急民生之所急，解群众之所忧，扎实做好12345市民服务热线处置工作，积极解决群众“急难愁盼”的市政类难题，确保群众诉求落到实处。