为深入落实湖南省2026 年重点民生实事“职工子女托管托育项目”、《关于支持用人单位开展职工子女托管托育服务工作的实施方案》等相关文件要求，持续深化我区职工子女暑期托管惠民服务，持续擦亮“芙蓉朵朵”托管服务品牌。结合我区实际，区总工会将开设暑期“芙蓉朵朵”新就业形态托管班，现制定方案如下：

一、总体要求

坚持公益普惠、安全第一、分类施策、多方联动原则，依托学校、职工之家、社区阵地、单位场地等资源，开展多元化托管服务。持续延续往年成熟服务经验，巩固品牌服务成效，做到规范管理、服务暖心、特色鲜明，切实减轻职工育儿负担，提升职工归属感、幸福感和获得感。

二、基本信息

1.服务对象：在芙蓉区工会系统完成会员认证的工会会员6—12周岁未成年子女。

2.服务时段：7月13日—8月31日，集中托管时长不少于20天，日常托管具体时间为9:00—17:00。

3.服务场地：东湖街道合平新村社区、文艺路街道乔庄社区、文艺路街道识字里社区、韭菜园街道米粉街工会联合会、定王台街道化龙池社区。

三、主要服务内容

各托管班参照标准开设课程活动，内容包含：思想引领、文化传承、科学科普、文体活动、美育手工、劳动实践、安全自护、作业辅导、阅读分享、心理疏导、成长陪伴等。可结合实际打造特色课程，重点深化“芙蓉朵朵”品牌特色，规范举办开班、结业仪式，丰富服务内涵、提升服务品质。

四、经费保障

新就业形态职工子女、困难职工子女参与托管服务的，托管费用由区总工会全额保障，免费入托。职工子女参与托管服务的，按子女实际出勤天数分档补助，满10 天不足 20 天每人补助100 元，满 20 天及以上每人补助200元，不重复享受。

五、人员配置与管理

1.团队配置：按照1+1+1+N 模式配备人员（1名项目负责人、1 名班主任、1 名安保员、多名志愿者），工作人员与学生配比不低于1:10。

2.人员要求：工作人员、志愿者须品行端正、有爱心责任心，完成岗前培训，签订健康承诺书、志愿服务承诺书。

3.督导激励：实行线上+线下督导，保障服务质量。

六、家长管理约定

为规范托管管理、保障服务有序开展，全体入托学生家长须遵守以下约定：一是本次托管为工会公益惠民服务，实行自愿报名、签订协议，入托后须服从统一安排，不接受半天、阶段性、选择性托管。二是托管班提供中餐服务，就餐需由家长主动申请并配合相关管理。三是严格遵守托管作息，按时接送学生，严禁超时滞留，委托他人代接须提前书面报备。四是严格执行考勤制度，学生不得无故缺勤，因病因事缺托须提前请假。五是自觉遵守托管管理制度，主动配合日常教学、安全管控及应急处置工作。

七、安全管理要求

1.严格落实场地安全、日常巡查、出入接送、考勤登记制度，落实家长签到签退，代接须提前书面报备。

2.全体师生统一购买意外伤害保险，配足消防器材与急救物资。

3.各托管班必须制定公共安全事件应急预案，针对伤病、火灾、食物中毒、突发纠纷、传染病等情况明确处置流程，并组织应急演练。

4.开展供餐服务的，须选用合规机构，签订供餐协议，严格执行食材溯源、食品留样制度。

八、申报及资料管理

1.申报时限：各单位、街道于7月3 日前完成需求摸排，提出开班申请、场地说明。

2.台账管理：做好申报人员信息审核工作，做到一人一档、规范收集保管报名表、服务协议、健康调查表、工作日志、出勤登记、家长反馈等全套资料，有据可查。

3. 日常规范：学生出勤率不低于 80%，缺勤需提前请假；每周开展家校沟通，定期组织素质拓展、劳动实践等活动。

九、工作要求

1.压实主体责任，各单位设置专人负责，统筹推进托管各项工作。

2.严守安全底线，常态化排查安全隐患，杜绝安全事故。

3.优化服务质量，丰富课程内容，持续擦亮“芙蓉朵朵”央视上榜惠民服务品牌，用心做好暑期托管服务，持续提升职工满意度。

4.加强宣传总结，重点挖掘“芙蓉朵朵”特色服务亮点，托管结束后 5 个工作日内报送工作总结及亮点案例。

附件1：芙蓉区2026 年职工子女暑期爱心托管班报名表

附件2：芙蓉区2026 年职工子女暑期爱心托管班报名表汇总表

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