芙蓉区总工会在上级工会的支持指导和区委、区政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，认真履行工会基本职责，积极开展党史学习教育，充分发挥工会组织、引导、服务职工和维护职工权益的作用，在推动全区经济社会发展中做出了积极贡献。

一、举旗定向，思想政治引领创佳绩

1．坚持发挥“三种效应”，提升职工政治站位。以“雁阵效应、典型效应、品牌效应”为基点，实施“党性教育＋形势政策＋基层治理＋创新创业＋知识技能”相结合，强化了职工思想政治引领。圆通速递有限责任公司快递员马石光当选党的二十大代表，省级劳模刘焕林被推荐成为十四届湖南省人大代表候选人，朝辉劳模创新工作室被评为“全国示范性劳模创新工作室”。2022年已有181名优秀产业工人和优秀工会干部成为入党积极分子，营造了广大职工坚定不移听党话跟党走的良好氛围。

2．大力弘扬“三种精神”，凝聚人心向党。区总工会自觉按照党中央要求，坚持正确的政治立场，以“党建带工建”，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，不断加强工会系统工作人员理论学习，在工会系统全体党员职工中开展各类学习教育；全面开展工人阶级宣传月和“中国梦·劳动美”主题活动；开展“职工群众心向党——党史、工运史知识竞赛”活动，吸引近千名职工参与，激发职工建功立业的内生动力、劳动热情和创造活力。

3．着力落实“三常举措”，筑牢职工信仰信念。强化思想政治引领，深学笃用必须“抓在经常、融入日常、做在平常”。学习教育是一个日积月累、循序渐进、由浅入深、不断提升的过程，定期开展劳模大讲堂、产业工人思想政治培训，近三年来，已连续组织150期。不断筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵，始终同党中央保持高度一致，不断坚定职工理想信念。

二、强基固本，夯实基层基础开新局

1．着力夯实工会组织基础。针对芙蓉区小微企业建会难、职工入会难的实际，区总工会出台了《关于推动党群服务中心建设加强楼宇商圈工会工作的指导意见》，按照重点企业示范建，楼宇商圈覆盖建，社区、街道兜底建的原则，发挥楼宇党群服务中心阵地、人员优势，全区已建楼宇（商圈）工会联合会16家，覆盖职工近3万人。全区实现百人以上企业建会动态清零。

2．着力激发基层工会活力。通过对标竞进，达到“树典型、立标杆、激活力”的效果。区总工会选树“司机之家”“快递小哥之家”“模范职工之家”30个；“小三级”工会规范化建设典型30个，中石油大厦工会联合会获评长沙市“小三级”工会示范点；英氏控股有限公司工会委员会获评湖南省“职工之家”；袁家岭西南商圈工会联合会获评“长沙市楼宇商圈工会工作示范典型”；荷花园街道工会联合会荣获湖南省“百佳乡镇、街道工会”。

3．着力加强资源配备力度。组建了一支27人的工会社会工作专业人才队伍。加大经费保障、实现向基层倾斜。区总工会按照各街道工会年度目标管理考核结果，采取“以奖代拨”的形式给予5－8万元不等的考核奖金作为工作经费。在企业工会层面，制定下发了《基层工会规范化建设竞赛方案》，鼓励基层工会积极参与，在各项工作中争先创优，并给予经费奖励。为全区基层工会向上级工会争取专项工作经费85万。全年向基层工会下拨工作经费共计501.6万元，极大地调动了基层工会“比、学、赶、超”工作热情。

三、人民至上，职工维权服务出成效

1．全力维护职工合法权益。抓实劳动领域政治安全，排查化解职工队伍稳定风险，参与劳资纠结调查处理，大力推行厂务公开、民主管理、工资集体协商。录制职工普法微视频4期，提供法律咨询和援助150例；每年12月组织开展“工会法、宪法知识”抢答竞赛，已开展“尊法守法，携手筑梦”法律大讲堂10次。接待职工来信来电来访2万余人次，帮扶2万余名下岗失业职工实现再就业，协调劳动争议660多起。

2．全力提升职工生活品质。区总工会坚持围绕中心、服务大局的理念，在服务职工群众中，充分发挥工会组织的积极作用。户外劳动者服务站点均按照“配置十有”（有电视、空调、冰箱、桌椅、饮水机、微波炉、卫生间、报刊杂志、工具箱、充电设施等），“解决四难”（吃饭难、休息难、饮水难、如厕难），“实现三合”（资源整合、条块结合、工作融合）的要求进行打造，目前，已建成工会户外劳动者服务站点21家，火星站点获评“全国最美站点”；10家企业食堂获评市级以上百优食堂；开展“四送四助”和疫情慰问活动，已累计覆盖职工10万人次，下拨经费1100万元；近三年，为8865人申请医疗互助补助金，发放补助金共计627万元。

3．全力满足职工美好生活需要。区总工会将以“工会职工服务中心赋能增效打造服务职工综合体”，以推进服务创新、提高服务效能为目的，实现了不断提升职工服务的温度、拓宽职工服务的广度、实现职工服务的效度。全区新建母婴关爱室10家，儿童友好型企业3家。开展文体设施建设活动，为27家基层企业工会提供文体设施提质改造专项经费158万元；开展“爱在芙蓉”相亲活动百余场，参与职工6000余人；开展“一户一产业工人”培养工程，近三年为4500余人提升职业技能，参与培训人员的就业率达90％以上。

四、守正创新，资源整合能力上台阶

1．部门联动，形成工作合力。整合人社、司法、工会、法院建立一站式劳动争议调解平台，发挥综合效能作用，实行“一窗受理、联合办公、快速解决”；对口麻阳苗族自治县消费帮扶，与各部门联动，助推乡村振兴。从2021年开始，区总工会积极作为，筹措资金50余万元，采购麻阳消费扶贫物资，为1781名环卫工人送温暖。号召全区“百家工会、万名职工”参与消费帮扶，全年完成消费额450余万元；2022年，积极筹措、广泛发动，截至目前已完成销售额518.2万。连续四年，累计帮扶销售农产品超过1500万元。

2．创新赋能，实现社会共赢。区总工会立足于工会搭台，社会各界积极参与，通过电视、报纸、微信公众平台等方式广泛宣传工会户外劳动者服务站点的职能及工作运行情况，进行广泛宣传，整合社会力量，切实做到关心关爱职工，营造了良好氛围。已建成的21家户外劳动者服务站点（五星、四星站点各2家）遍布芙蓉区的主要街区，站点每天服务人次达到1000人，通过整合社会各界力量，为户外劳动者服务站点捐赠书籍5000余本，米面油等生活物品450箱，保证了户外劳动者服务站点的日常所需。

3．提质增效，打造数字工会。积极探索标准化、开放式、集约型的工会工作新模式，对标典型示范，区总工会坚持边探索、边建设、边使用、边完善、边提升，打通职工服务“最后一公里”，做到“全周期、全过程、全身心”“马上办、网上办、就近办、一次办”，让数据多跑路，职工少跑路。工作架构越来越清晰，应用场景越来越丰富，工作机制越来越健全，在实践中不断探索出一条具有芙蓉特色的工会数字化改革的新路子。

芙蓉区总工会

2023年1月31日