今年，长沙市芙蓉区韭菜园街道蓉园社区坚持党建引领，以学促干，以奖促进，以识促用，系统推进居民代表联系服务群众工作，在用好用活居民代表上下功夫，切实提升居民代表联系服务群众工作质量。

（社区党委书记苏莲组织交流培训会）

以学促干注“活力”。2023年5月5日下午，韭菜园街道蓉园社区党委在辖区服务中心会议室召开了“芙融万家”居民代表联系服务群众工作交流培训会，省委办公厅原副巡视员、蓉园小区业主委员会主任彭国干，省委办公厅行管办管理科科长沈树明，韭菜园街道党工委书记梁田，省委办公厅机关服务中心服务科副科长、蓉园小区执行秘书彭战备，万厦园丁物业家属区管理处经理易森林出席。

“居民代表应履行上传下达、反映诉求、凝聚人心、服务群众四项基本职责。当好政策‘宣传员’、民情‘联络员’、安全‘防护员’、文明‘示范员’，让居民群众在家门口说话有地方、诉求有回应、有事能解决，着力破解社区党组织在领导基层治理中工作覆盖不到边、联系服务群众‘最后一米’的问题。”会上，苏莲书记就居民代表主要职责进行了详细培训，对推进居民代表联系服务群众工作进行了安排部署，重点强调了居民代表要当好“四员”。

“通过今天的培训，我更清楚居民代表要怎么做了，既然居民选择了我，我就要为大家服务。”居民代表们纷纷表决心、树态度。

以奖促进添“动力”。现场还举行了“优秀居民代表”评选会，根据一季度各居民代表联系服务工作表现情况，共评选出49名优秀居民代表。“社区定期开展优秀居民代表评选活动，为优秀居民代表颁发荣誉证书和奖品。挖掘典型，宣传事例，充分发挥优秀居民代表的发挥示范作用，同时也激励广大居民代表能积极参与社区治理和服务中来。当然社区还会持续创新激励方式，出台更多实在优惠的激励措施，真真正正为居民代表增实惠、添干劲！”苏莲书记表示。

（梁田书记宣读表彰决定）

蓉园社区通过完善居民代表激励机制，出台了《蓉园社区推进居民代表联系服务群众工作五大类激励措施》，制定了日常优惠、人文关怀、物质奖励、荣誉表彰、优先推荐共5类措施，同时发动芙蓉区烟草专卖局、中粮集团（湖南）中粮到家品牌部、车站北路千金大药房等结对共建单位和辖区爱心企业捐赠物资，激发居民代表干事创业热情，提高居民代表履职积极性。“召开评选会是对我们居民代表工作的肯定和重视，现在我们工作起来干劲更足了。”居民代表方淑君表示。

（居民代表现场咨询相关法律法规）

以识促用增“内力”。会上，社区邀请了蓉园派出所民警、芙蓉烟草专卖局工作人员对禁毒工作、反电诈工作、烟草相关法律法规等进行了知识培训，进一步加深居民代表对禁毒知识、预防电信网络诈骗、烟草常识的认识和理解，为后续开展各项宣传工作打下了良好基础。下一步，蓉园社区将总结经验、结合实际、融合创新持续推进居民代表联系服务居民工作，用代表的“服务指数”提升群众的“满意指数”，切实为居民群众解决急难愁盼。