芙蓉区12345政务热线2025年十一月份情况通报
发布时间 : 2025-12-25
来源：中共长沙市芙蓉区委社会工作部
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2025年11月（2025.10.26-2025.11.25），芙蓉区签收工单10252件，办结工单9927件（含上月流转工单），较上月明显增多。回访工单9361件。
总体诉求分布情况
11月份，诉求主要集中在退费纠纷、工资拖欠问题、售后服务纠纷等方面，具体情况如下：
前十类热线工单分布
|
类 型 |
工单数量（件） |
类 型 |
工单数量（件） |
|
退费纠纷 |
1284 |
其他拖欠工资问题 |
530 |
|
售后服务纠纷 |
437 |
其他网络消费纠纷 |
428 |
|
劳动力市场 |
361 |
夜间施工噪音扰民 |
348 |
|
其他商业噪声 （含娱乐场所噪音） |
227 |
摊贩管理 |
220 |
|
市场监管监督与管理 |
209 |
居民装修噪音 |
209 |
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