2026年01月（2025.12.16-2026.01.25），芙蓉区签收工单11893件，办结工单10286件（含上月流转工单），较上月明显增多。

总体诉求分布情况

01月份，诉求主要集中在退费纠纷、工资拖欠问题、售后服务纠纷等方面。具体情况如下：

前十类热线工单分布