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公共服务事项清单

为简化优化公共服务流程,方便基层群众办事创业,根据上级文件精神的要求,在对区本级公共服务事项进行梳理的基础上,形成了《长沙市芙蓉区人民政府部门(单位)公共服务事项目录》,共计153项,现将目录清单予以公布。

发改局
教育局
卫计局
人社局
科技局
城管局
安监局
环保局
农林水局
建设局
商务旅游局
民政局
文体新局
食药监
人防办
经信局
交通局
统计局
住保局
司法局
征地办

发改局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
价格活动咨询、投诉、举报 《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为举报处理规定》(国家发展和改革委员会令2014年第6号) 依申请

教育局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
安全知识宣传教育服务 《中小学幼儿园安全管理办法》(教育部令第23号)、《中小学公共安全教育指导纲要》(国办发〔2007〕9号)、《中小学幼儿园应急疏散演练指南》(教基一厅2014)2号) 主动服务
中小学教师资格认定咨询服务 《〈教师资格条例〉实施办法》(教育部令第10号) 依申请
民办教育政策咨询服务 《中华人民共和国民办教育促进法》 依申请
对家庭经济困难幼儿入园补助金给付 《财政部教育部关于建立学前教育资助制度的意见》(财教〔2011〕410号)、《湖南省财政厅湖南省教育厅关于建立学前教育资助制度的通知》(湘财教〔2012〕75号) 依申请
普通高中国家助学金给付 《财政部、教育部关于印发普通高中国家助学金管理暂行办法的通知》(财教〔2010〕461号) 依申请
未成年人活动基地开放服务 《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》(中发〔2004〕8号)、《关于进一步加强和改进未成年人校外活动场所建设和管理工作的意见》(中办发〔2006〕4号) 主动服务
学生活动公共服务 《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》、《中华人民共和国科学技术普及法》、《关于当前积极推进中小学实施素质教育的若干意见》(教办〔1997〕29号) 主动服务
义务教育阶段学生学籍管理(含注册、异动等) 《教育部关于印发<中小学生学籍管理办法>的通知》(教基一〔2013〕7号) 主动服务
受理教育违法违规行为的举报和投诉 省教育厅《关于印发<关于加强教育阳光服务平台建设>的通知》(湘教发〔2013〕32号)、《关于开展教育阳光服务网络平台建设工作的通知》(湘教通〔2014〕121号) 依申请
国家学历教育招生考试咨询服务 《湖南省普通高等学校招生工作实施办法》 依申请
教育收费政策咨询服务 《市发改委市政财政局市教育局关于长沙市中小学收费标准的通知》 依申请
高中阶段学生资助政策咨询 《财政部、教育部关于印发普通高中国家助学金管理暂行办法的通知》(财教〔2010〕461号) 依申请
学前教育政策咨询服务 《幼儿园管理条例》(1989年国务院批准)、《幼儿园工作规程》(2016年教育部第39号令)、 《长沙市人民政府关于进一步加快学前教育发展的补充意见》(长政发〔2013〕34号) 依申请
义务教育招生咨询服务 《关于进一步做好义务教育招生入学工作的实施办法》(长办发〔2016〕5号) 依申请

卫计局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
围绝经期妇女免费取出宫内节育器 《关于印发<长沙市围绝经期妇女免费取出宫内节育器项目实施方案>的通知》(长卫发〔2017〕33号) 主动服务
免费孕前优生健康检查 《关于推进国家免费孕前优生健康检查项目全覆盖的通知》(人口科技〔2013〕21号、《长沙市芙蓉区人民政府办公室关于印发<芙蓉区免费孕前优生健康检查工作方案>的通知》(芙政办发〔2012〕58号) 主动服务
免费增补叶酸 《湖南省卫生厅关于印发2010年湖南省增补叶酸预防神经管缺陷项目实施方案》 主动服务
免费产前筛查和新生儿疾病筛查 《关于印发<长沙市免费产前筛查新生儿疾病筛查项目实施方案(试行)>的通知》(长卫发〔2016〕65号)、《芙蓉区卫生和计划生育局 芙蓉区财政局关于印发<2017年芙蓉区免费产前筛查和新生儿疾病筛查项目实施方案(试行)>的通知》(芙卫发〔2017〕25号) 主动服务
农村适龄妇女“两癌”免费检查和妇女病查治 《关于印发<湖南省农村适龄妇女“两癌”免费检查工作方案>的通知》(湘妇字〔2016〕27号)、《关于印发<长沙市农村适龄妇女“两癌”免费检查工作方案>的通知》(长妇联字〔2016〕3号、《关于印发<芙蓉区农村适龄妇女“两癌”免费检查工作方案>的通知》(芙妇发〔2016〕7号)、《长沙市芙蓉区人民政府办公室关于印发<长沙市芙蓉区农村妇女病普查普治工作方案>的通知》(芙政办发〔2008〕43号) 主动服务
预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播 《关于转发<湖南省卫生计生委关于全面开展预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作的通知>的通知》(长卫函〔2015〕48号) 主动服务
基本公共卫生服务 《国家基本公共卫生服务规范》(2011年版)、《中医药健康管理服务技术规范》(国卫基层发〔2013〕7号)、《肺结核患者健康管理服务规范》(国卫办基层函〔2015〕880号)、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《突发公共卫生事件应急条例》(国务院令第376号,2011年修正)、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》(卫生部令第 37 号)、《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范》(卫办应急发〔2005〕288号)、《关于印发推进家庭医生签约服务指导意见的通知》(国医改办发〔2016〕1号) 主动服务
团体预约无偿献血工作 《中华人民共和国献血法》 主动服务
青春健康服务 《中华人民共和国人口和计划生育法》、《湖南省人口和计划生育条例》(2016年修正) 依申请
生殖健康服务 《中华人民共和国人口和计划生育法》、《湖南省人口和计划生育条例》(2016版) 依申请
流动人口计划生育宣传服务 《湖南省流动人口服务与管理规定》(湖南省人民政府令第238号) 主动服务
“5.29”计生协会活动日 每年根据中计协、省计协和市计生协会相关活动文件执行 主动服务
“7.11”世界人口日宣传服务活动 《国家卫生计生委办公厅关于组织开展2015年世界人口日活动的通知》(国卫办宣传函〔2015〕567号) 主动服务
10.28男性健康日 《国家人口计生委办公厅关于开展2010年男性健康日宣传活动的通知》(人口办宣教〔2010〕75号) 主动服务
重点人群免费健康体检
《湖南省卫生厅妇幼保健与社区卫生处翻印国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》
依申请
突发公共卫生事件的应急处置 《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品安全法》、《突发公共卫生事件应急条例》(国务院令第376号,2011年修正)、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》、《全国卫生部门卫生应急管理工作规范》(试行)(卫应急发〔2007〕262号) 主动服务
计划生育扶助(出生缺陷干预、爱心助孕等) 《关于印发<长沙市出生缺陷高危人群优生指导服务工作方案>的通知》(长人口委发〔2010〕4号)、《关于印发<长沙市计划生育爱心助孕特别行动工作方案>的通知》(长人口委发〔2014〕6号) 依申请
计划生育奖励扶助给付(含独生子女保健费的给付、城市低保户部分计划生育家庭奖励扶助给付、城镇独生子女父母奖励给付、农村部分计划生育家庭奖励扶助给付、计划生育家庭特别扶助) 《长沙市人民政府关于印发<长沙市计划生育奖励扶助办法>的通知》(长政发〔2013〕20号)、《湖南省人口计生委关于印发<湖南省独生子女保健费发放对象确认办法>的通知》(湘人口发〔2011〕7号)、《长沙市城市低保户部分计划生育家庭奖励扶助对象确认条件的政策解释》(长人口委发〔2010〕12号)、《湖南省城镇独生子女父母奖励制度政策解释及操作办法》(湘人口发〔2014〕12号)、《湖南省农村部分计划生育家庭奖励扶助对象确认条件的政策性解释》(湘人口发〔2008〕32号)、《长沙市人民政府办公厅关于进一步做好计划生育特殊家庭扶助关怀工作的实施意见》(长政办发〔2016〕54号) 依申请
向接受婚前医学检查的当事人出具婚前医学检查证明 《中华人民共和国母婴保健法实施办法》(国务院令第308号) 依申请
生育政策咨询 《中华人民共和国人口与计划生育法》、《湖南省人口与计划生育条例》(2016版) 依申请
医疗事故争议处置及调解医疗事故赔偿 《医疗事故处理条例》(国务院令第351号) 依申请
医疗事故争议处置及调解医疗事故赔偿 《医疗事故处理条例》(国务院令第351号) 依申请
受理医疗卫生的投诉、举报 《湖南省医疗纠纷预防与处理办法》(湖南省人民政府令2012年第263号) 依申请
健康教育宣传 《国家卫生计生委办公厅关于组织开展2016年世界防治结核病日宣传活动的通知》(国卫办疾控函〔2016〕219号 )、《关于开展2016年预防接种宣传日系列活动的通知》(长卫函〔2016〕85号)、《国务院防治艾滋病工作委员会办公室做好2015年“世界艾滋病日”宣传活动的通知》(国艾办函〔2015〕15号)、《国家卫计委办公厅关于开展2015年慢性病系列宣传日活动的通知》(国卫办疾控函〔2015〕726号 主动服务
卫生法制培训 《中华人民共和国人口与计划生育法》、《湖南省人口与计划生育条例》(2016年修正)、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《公共场所卫生管理条例实施细则》(卫生部令第80号) 主动服务
卫生监督咨询服务 《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《公共场所卫生管理条例实施细则》(卫生部令第80号)、《生活饮用水卫生监督管理办法》(住房城乡建设部、原卫生部令第53号发布)、《学校卫生工作条例》(国家教育委员会令第10号、卫生部令第1号) 依申请
独生子女家庭家庭意外险经费给付 《长沙市人口和计划生育工作领导小组关于大力推行生育家庭意外伤害保险的通知》(长计生领发〔2009〕2号)、《芙蓉区计划生育利益导向政策实施办法》(芙政发〔2013〕9号) 依申请
计划生育手术并发症扶助金给付 《国家人口计生委关于印发<计划生育手术并发症鉴定管理办法(试行)>的通知》、《湖南省计划生育手术并发症患者扶助制度实施方案》(湘人口发〔2011〕10号)、《长沙市计划生育手术并发症人员扶助制度实施方案》(长人口领发〔2011〕6号) 依申请
计划生育爱心助孕专项经费给付 《湖南省人口计生委 湖南省财政厅<关于全面实施“计划生育爱心助孕特别行动”项目的通知>》(湘卫妇幼发〔2017〕2号)、《长沙市卫生计生委 长沙市财政局关于<全面实施计划生育爱心助孕特别行动项目的通知>》(长卫发〔2017〕27号) 依申请
病残儿医学鉴定工作 《湖南省人口计生委关于<湖南省病残儿医学鉴定管理办法实施细则>的通知》(湘人口发〔2011〕33号) 依申请
计划生育药具发放服务工作 《中华人民共和国人口和计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》(国务院令第428号)、《计划生育药具工作管理办法(试行)》(国家人口计生委第10号令)、《湖南省人口与计划生育条例》(2016) 主动服务

人社局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
职业介绍 《湖南省人力资源市场条例》(湖南省第十二届人民代表大会常务委员会第十三次会议通过) 主动服务
对就业困难人员实施就业援助 《中华人民共和国就业促进法》、《就业服务与就业管理规定》(2007年劳社部令第28号) 依申请
被征地农民社会保险核准支付 《长沙市被征地农民就业培训和社会保障办法》(长政发〔2014〕48号) 依申请
养老保险待遇核发 《湖南省关于改革企业职工基本养老金计发办法的实施意见》(湘劳社政字〔2006〕10号) 依申请
就业失业登记服务 《中华人民共和国就业促进法》、《人力资源社会保障部关于进一步完善就业失业登记管理办法的通知》(人社部发〔2014〕97号)、《长沙市就业困难人员就业援助实施办法》(长劳社发〔2009〕97号)、《关于转发<湖南省人力资源和社会保障厅关于印发〈就业失业登记证管理暂行办法实施细则〉的通知>的通知》(长人社发〔2012〕3号 ) 依申请
生育津贴(一次性生育补助金)申领 《中华人民共和国社会保险法》、《长沙市城镇职工生育保险实施办法》(长政发〔2004〕25号) 依申请
就业援助月、春风行动、民营企业招聘周、高校毕业生就业服务月 每年根据人社部、省人社厅和市人社局相关活动文件执行 主动服务
城乡居民基本医疗保险和生育补助给付 《中华人民共和国社会保险法》、《长沙市城乡居民基本医疗保险办法》(长政办发〔2011〕9号) 依申请
异地医疗费用报销 《长沙市城乡居民基本医疗保险办法》(长政办发〔2011〕9号)、《关于做好城区医疗生育保险费用审核支付和医疗服务监管业务工作下移的通知》(长人社发〔2011〕81号) 依申请
异地生育费用报销 《长沙市城乡居民基本医疗保险办法》(长政办发〔2011〕9号)、《关于做好城区医疗生育保险费用审核支付和医疗服务监管业务工作下移的通知》(长人社发〔2011〕81号) 依申请
企业退休人员养老金领取资格认证 《中华人民共和国社会保险法》、《长沙市人力资源和社会保障局关于进一步规范全市企业退休人员养老金领取资格认证工作的通知》(长人社发〔2013〕57号) 依申请
城乡居民基本养老保险关系转入 《长沙市人民政府关于印发<长沙市城乡居民基本养老保险办法>的通知》(长政法〔2014〕47号) 依申请
企业职工基本养老关系转移 《国务院办公厅关于转发人力资源和社会保障部财政部城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》(国办〔2009〕66号)、《关于城镇企业职工基本养老保险关系转移接续两个具体问题的通知》(湘人社发〔2011〕121号) 依申请
灵活就业人员参保续保缴费 《中华人民共和国社会保险法》、《长沙市城镇个体工商户和灵活就业人员参加基本养老保险办法》(长政办发〔2006〕29号)、《长沙市职工基本医疗保险办法》(长政办发〔2011〕8号) 依申请
企业职工基本养老保险丧葬补助金和抚恤金发放 《关于调整完善企业职工因病或非因工死亡有关待遇的通知》(湘人社发〔2013〕40号) 依申请
个人社会保险登记 《中华人民共和国社会保险法》、《社会保险费申报缴纳管理规定》(人社部令第20号) 依申请
提供个人权益记录查询服务 《中华人民共和国社会保险法》、《社会保险费申报缴纳管理规定》(人社部令第20号) 依申请
受理对违反劳动保障法律、法规和规章的行为的举报、投诉 《劳动保障监察条例》(国务院令第423号)、《湖南省劳动保障监察条例》(湖南省第十届人民代表大会常务委员会第十三次会议通过) 依申请
流动人员的人事档案管理和服务 《中共中央组织部人力资源社会保障部等五部门关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》(人社部发〔2014〕90号)、《人力资源社会保障部办公厅关于简化优化流动人员人事档案管理服务的通知》(人社厅发〔2016〕75号) 依申请
创业担保贷款审核及担保服务 《湖南省财政厅关于转发<普惠金融发展专项资金管理办法>的通知》(湘财金〔2016〕39号)、《关于进一步推进创业担保贷款工作的通知》(长人社发〔2016〕59号) 依申请
开展高校毕业生、困难企业等群体就业创业服务活动 《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》(国发〔2005〕36号) 主动服务
开展社保法律法规政策宣传活动 《中华人民共和国社会保险法》、《社会保险费申报缴纳管理规定》(人社部令第20号)、《长沙市人民政府关于印发<长沙市城乡居民基本养老保险办法>的通知》(长政发〔2014〕47号) 主动服务

科技局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
知识产权管理培训 《长沙市知识产权战略实施纲要》(长政发〔2014〕31号) 主动服务
开展知识产权维权援助工作 《长沙市芙蓉区人民政府办公室关于印发<长沙市芙蓉区科技局主要职责内设机构和人员编制规定>的通知》(芙政办发〔2011〕35号) 依申请
科技管理培训 《长沙市芙蓉区人民政府办公室关于印发<长沙市芙蓉区科技局主要职责内设机构和人员编制规定>的通知》(芙政办发〔2011〕35号) 主动服务
组织开展全国科普日宣传活动 中国科协决定每年9月第三个公休日,作为全国科普日活动集中开展的时间。 主动服务
组织开展科技活动周活动 《国务院关于同意设立“科技活动周”的批复》(国函〔2001〕30号),自2001年起,每年5月的第三周为“科技活动周”。 主动服务
组织开展知识产权宣传日活动 2001年起,每年的4月26日是世界知识产权日。《长沙市芙蓉区人民政府办公室关于印发<长沙市芙蓉区科技局主要职责内设机构和人员编制规定>的通知》(芙政办发〔2011〕35号) 主动服务

城管局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
城市管理法律、法规、条例宣传 《长沙市芙蓉区城市管理局主要职责内设机构和人员编制规定》(芙政办发〔2011〕46号)、《长沙市城市管理条例》(长沙市人民代表大会常务委员会公告2012年第4号) 主动服务
城市管理相关问题举报和投诉受理、信访处理 《长沙市城市管理条例》(长沙市人民代表大会常务委员会公告2012年第4号)、《信访条例》(国务院令第431号) 依申请
发布城市管理相关信息 《长沙市城市管理条例》(长沙市人民代表大会常务委员会公告2012年第4号) 主动服务

安监局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
安全生产事故应急救援 《中华人民共和国安全生产法》、《湖南省安全生产条例》(湖南省第十一届人民代表大会常务委员会公告第38号)、《生产安全事故应急预案管理办法》(国家安全生产监督管理总局令第88号) 主动服务
安全生产宣传 《中华人民共和国安全生产法》、《湖南省安全生产条例》(湖南省第十一届人民代表大会常务委员会公告第38号)、《关于加强全社会安全生产宣传教育工作的意见》(安监总宣教〔2016〕42号) 主动服务
受理安监方面的举报投诉 《中华人民共和国安全生产法》、《湖南省安全生产条例》(湖南省第十一届人民代表大会常务委员会公告第38号)、《安全生产培训管理办法》(国家安全生产监督管理总局令第44号,2015年修正) 依申请
安全生产培训服务 《中华人民共和国安全生产法》、《湖南省安全生产条例》(湖南省第十一届人民代表大会常务委员会公告第38号)、《安全生产培训管理办法》(国家安全生产监督管理总局令第44号,2015年修正) 依申请
安全生产信息发布 《中华人民共和国安全生产法》、《湖南省安全生产条例》(湖南省第十一届人民代表大会常务委员会公告第38号) 主动服务

环保局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
“6.5”世界环境日宣传 《湖南省人民政府办公厅《湖南省人民政府办公厅关于加强政府网站信息内容建设的通知》(湘政办发〔2015〕25号)关于加强政府网站信息内容建设的通知》(湘政办发〔2015〕25号) 主动服务
环境保护教育培训 《湖南省人民政府办公厅关于加强政府网站信息内容建设的通知》(湘政办发〔2015〕25号) 依申请
环境保护知识普及 《湖南省人民政府办公厅关于加强政府网站信息内容建设的通知》(湘政办发〔2015〕25号) 主动服务
受理环境保护违法行为的投诉举报 《中华人民共和国环境保护法》 依申请

农林水局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
组织重大动物疫病应急工作 《重大动物疫情应急条例》(国务院令第450号) 主动服务
组织动物疫病的控制和扑灭 《中华人民共和国动物防疫法》 主动服务
提供农业技术服务和培训 《中华人民共和国动物防疫法》、《中华人民共和国畜牧法》、《中华人民共和国动物检疫管理办法》(农业部令2010年 第6号)、《饲料和饲料添加剂管理条例》(国务院令第266号,2013年国务院第32次常务会议修订通过)、《兽药管理条例》(国务院令第404号,2016年修正)、《长沙市芙蓉区农业林业水利局主要职责内设机构和人员编制规定》(芙政办发〔2011〕38号) 依申请
发布农业信息 《中华人民共和国农业法》、《中华人民共和国农产品安全法》、《农产品质量安全法》 主动服务
提供农业、林业、水利政策咨询服务 《中华人民共和国农业法》、《中华人民共和国农产品安全法》、《农产品质量安全法》、《中华人民共和国水法》 依申请
农产品质量安全宣传 《中华人民共和国农业法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《湖南省农业环境保护条例》(湖南省第九届人民代表大会常务委员会第三十二次会议通过,2013年修正)、《农药管理条例》(国务院令第216号发布,2017年2月国务院第164次常务会议修订通过)、《农药管理条例实施办法》(2007年农业部第9号令修正)《长沙市芙蓉区农业林业水利局主要职责内设机构和人员编制规定》(芙政办发〔2011〕38号)等法律、法规、规章和规范性文件的规定 主动服务
组织防汛抗旱宣传和演练 《中华人民共和国防洪法》、《长沙市芙蓉区农业林业水利局主要职责内设机构和人员编制规定》(芙政办发〔2011〕38号)等法律、法规、规章和规范性文件的规定 主动服务
水法制宣传 《中华人民共和国水法》、《长沙市芙蓉区农业林业水利局主要职责内设机构和人员编制规定》(芙政办发〔2011〕38号)等法律、法规、规章和规范性文件的规定 主动服务
水利行业安全生产宣传 《中华人民共和国水法》、《长沙市芙蓉区农业林业水利局主要职责内设机构和人员编制规定》(芙政办发〔2011〕38号)等法律、法规、规章和规范性文件的规定 主动服务
河道保洁 《中华人民共和国水法》、《长沙市芙蓉区农业林业水利局主要职责内设机构和人员编制规定》(芙政办发〔2011〕38号)等法律、法规、规章和规范性文件的规定 主动服务

建设局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
物业管理和维修资金使用咨询与宣传 《长沙市物业专项维修资金管理办法》(长沙市人民政府令(第124号) 依申请
集体土地产权档案查询、复制、利用服务 《房屋登记管理办法》(建设部168号令) 依申请

商务旅游局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
外贸业务咨询 《对外贸易经营者备案登记办法》(商务部2004年第14号部令) 依申请
5.19中国旅游日宣传活动 《关于组织开展“中国旅游日”活动的通知》(旅发〔2011〕25号) 主动服务
商贸旅游安全宣传活动 《长沙市芙蓉区人民政府办公室关于印发<长沙市芙蓉区商务旅游局主要职责内设机构和人员编制规定>的通知》(芙政办发〔2011〕48号) 主动服务
提供商贸旅游咨询 《旅行社条例实施细则》(国家旅游局令第30号) 依申请
对外投资合作促进活动 《境外投资管理办法》(商务部令2014年第3号) 主动服务
服务外包产业业务咨询 《中国服务外包统计操作指引》(2015年版) 依申请
对外经济合作业务咨询 《对外劳务合作管理条例》(国务院令第620号)、《对外承包工程资格管理办法》(商务部2009第9号) 依申请
外商投资企业及其投资者业务咨询 《中华人民共和国外资企业法》 依申请
受理商务领域的举报投诉 《商务部关于进一步加强商务行政执法工作的意见》(商秩发〔2013〕434号) 依申请

民政局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
补发婚姻登记证件 《婚姻登记条例》(国务院令第387号)、《婚姻登记档案管理办法》(民政部令第32号) 依申请
殡葬宣传 《关于进一步完善城乡居民基本殡葬服务费补助办法的通知》(长民发〔2015〕24号) 主动服务
孤儿基本生活费 《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的通知》(国办发〔2010〕54号)、《民政部、财政部关于发放孤儿基本生活费的通知》(民发〔2010〕161号)、《湖南省人民政府办公厅关于加强孤儿保障工作的实施意见》(湘政办发〔2011〕21号) 依申请
基本养老服务补贴 《关于做好推进基本养老服务补贴工作的紧急通知》(湘老龄办发〔2013〕9号)、《关于做好推进基本养老服务补贴工作的通知》(长民发〔2014〕27号) 依申请
享受政府抚恤补助待遇的重点优抚对象价格临时补贴的给付 《长沙市人民政府办公厅关于贯彻<湖南省社会救助和保障标准与物价上涨挂钩的联动机制实施指导意见>的实施意见》(长政办发〔2011〕78号) 依申请
农村五保供养资金给付 《农村五保供养工作条例》(国务院令第456号)、《湖南省实施<农村五保供养工作条例>办法》(湖南省人民政府令第216号)、《长沙市居民最低生活保障试点试行办法》(长政办发〔2015〕2号) 依申请
流浪人员救助临时给付 《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》(国务院381号令) 依申请
收养登记政策咨询 《中华人民共和国收养法》、《中国公民收养子女登记办法》(民政部令第14号)、《关于进一步做好弃婴相关工作的通知》(民发〔2013〕83号) 依申请
救灾捐赠管理服务指南 《民政部救灾捐赠管理办法》(民政部令第35号) 依申请
高龄老人津贴 《关于印发<长沙市高龄津贴制度实施方案>通知》(长老字〔2011〕3号) 依申请
慈善捐赠与慈善救助咨询服务 《中华人民共和国慈善法》 依申请
办理老年人优待证 《湖南省实施<中华人民共和国老年人权益保障法>办法》(湖南省第十二届人民代表大会常务委员会公告第34号) 依申请
养老服务相关政策咨询 《长沙市人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见》(长政发〔2015〕1号) 依申请
提供住房保障低收入家庭认定证明 《长沙市低收入家庭认定办法(试行)》(长政发〔2010〕3号)、《长沙市人民政府关于重新公布<长沙市低收入家庭认定办法(试行)>的通知》(长政发〔2011〕30号) 依申请
精神病人医疗救助资金给付 《长沙市精神病人医疗救助办法》(长政办发〔2011﹞101号) 依申请
城乡困难居民临时救助给付 《社会救助暂行办法》(国务院令第649号)、《长沙市城乡困难居民临时救助办法》(长政发〔2010〕5号) 依申请
居民最低生活保障资金给付 《长沙市居民最低生活保障试点试行办法》(长政办法〔2015﹞2号) 依申请
残疾人两项补贴 《长沙市人民政府关于全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的实施意见》(长政办函〔2016〕35号) 依申请
困难居民医疗救助 《长沙市困难居民医疗救助办法》(长政发〔2015〕11号) 依申请
灾后过渡性救助补给 《自然灾害救助条例》(国务院令第577号) 依申请
因灾倒房恢复重建补助给付 《湖南省因灾倒塌、损坏住房恢复重建工作规程》(湘民发〔2013〕19号) 依申请
自然灾害生活补助资金给付 《自然灾害救助条例》(国务院令第577号) 依申请

文体新局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
社会体育指导员培训 《全民健身条例》(国务院令第560号)、《2016年长沙市二级社会体育指导员培训通知》 依申请
免费开放公共文化培训班 《长沙市芙蓉区人民政府办公室关于印发<长沙市芙蓉区文化体育新闻出版局主要职责内设机构和人员编制规定>的通知》(芙政办发〔2011〕49号) 主动服务
“文化遗产日”宣传服务活动 《国务院关于加强文化遗产保护工作的通知》(国发〔2005〕42号) 主动服务
“5.18国际博物馆日”宣传服务活动 《长沙市芙蓉区人民政府办公室关于印发<长沙市芙蓉区文化体育新闻出版局主要职责内设机构和人员编制规定>的通知》(芙政办发〔2011〕49号) 主动服务
暑假政府购买服务免费向中小学生开放 《长沙市人民政府办公厅关于印发<长沙市2016年暑期政府购买服务向中小学生免费开放体育场馆工作方案>的通知》(长政办函〔2016〕111号) 主动服务
向市民免费开放图书借阅 《关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆免费开放工作的意见》(文财务发〔2011〕5号) 主动服务

食药监公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
食品药品安全知识科普宣传 《中华人民共和国食品安全法》 主动服务
发布食品药品安全相关信息 《中华人民共和国食品安全法》 主动服务

人防办公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
人防宣传教育 《中华人民共和国人民防空法》 主动服务

经信局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
负责组织企业经营管理人员、技术创新人员培训 省市经信委通知 依申请

交通局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
营运车辆年审(普通货运) 《中华人民共和国道路运输条例》(国务院令第628号)、《道路货物运输及站场管理规定》(交通运输部令2005年第6号)、《道路运输车辆技术管理规定》(交通运输部令2016年第1号) 依申请
交通政务信息公开 《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令492号) 主动服务

统计局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
发布统计公报 《中华人民共和国统计法》 主动服务

住保局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
廉租房租赁补贴发放、保障房实物配租 《社会救助条例》、《廉租住房保障办法》(建设部第162号令)、《长沙市人民政府关于推进长沙市公共租赁住房和廉租住房并轨运行的实施意见》(长政发〔2015〕3号)、《公共租赁住房管理办法》(住房和城乡建设部令第11号)、《廉租住房保障管理办法》(建设部等九部委令第162号)、《湖南省人民政府办公厅关于印发<湖南省保障性住房分配和运营管理暂行办法>的通知》(湘政办发〔2012〕111号) 依申请
保障性住房政策咨询服务 《长沙市芙蓉区人民政府办公室关于印发<长沙市芙蓉区住房保障局主要职责内设机构和人员编制规定>的通知》(芙政办发〔2011〕55号) 依申请
保障性住房(保障房实物配租、廉租房租赁补贴、经适房货币补贴)资格审查(初审) 《湖南省保障性住房分配和运营管理暂行办法》(湘政办发〔2012〕111号)、《长沙市经济适用住房和廉租住房审批管理办法》(长政办发〔2011〕49号) 依申请

司法局公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
“律师乡村(社区)行”专项法律服务活动 《关于在全市开展“万民律师乡村(社区)行”专项法律服务活动通知》((2016)长司发11号) 主动服务
组织律师参与政府购买公共法律服务,开展法律服务专项活动 《湖南省司法厅、湖南省民政厅关于选聘优秀律师担任社区法律顾问的意见》(湘司发〔2013〕76号) 主动服务
组织开展各类法制宣传教育活动 《湖南省法制宣传教育条例》(湖南省第十一届人民代表大会常务委员会公告 第58号) 主动服务
组织基层法律服务工作者参与公共法律服务、开展法律服务专项活动 《基层法律服务工作者管理办法》(司法部令第60号) 主动服务
法律援助服务 《法律援助条例》(国务院令第385号)、《湖南省法律援助条例》(湖南省第十一届人民代表大会常务委员会公告第53号) 依申请

征地办公共服务事项清单

项目名称主要依据类别
团购商品房安置情况 《关于鼓励被征地农民采取购买团购商品房方式安置的实施办法》 依申请
保障住房分配情况 《长沙市芙蓉区被征地农民住房货币安置方案》 主动服务
被征地农民纳入社会保障名单 《长沙市征地补偿实施办法》(长沙市人民政府第103号令) 依申请
被征地农民保障住房申购资格审核 《长沙市征地补偿实施办法》(长沙市人民政府第103号令) 依申请
征地拆迁中农村集体经济组织成员认定名单 《芙蓉区农村集体经济组织成员认定办法》 依申请