2023年8月至12月,芙蓉区住建局积极主动作为,坚持为民服务为宗旨,得知元泰大厦小区垃圾站损坏,已无法正常使用,小区生活垃圾堆积如山,民生问题急需解决等问题后,总工程师刘柱带领局物业管理科、物业维修资金中心多次组织业主代表、物业公司、属地街道召开关于垃圾站维修改造的相关协调会。2023年12月22日下午,总工程师刘柱再次组织属地村、街道、业主代表、物业管理科和物业维修资金中心进行实地勘察后,同意纳入使用应急维修方案。

2024年2月5日,元泰大厦小区业主对芙蓉区住建局大力支持使用应急维修改造垃圾站、解决小区生活垃圾乱丢的工作表示感谢,并赞扬芙蓉区住建大力践行为民服务为宗旨的举措,赠送锦旗一面。

总工程师刘柱组织属地村、街道、业主代表、物业管理科和物业维修资金中心对元泰大厦小区进行实地勘察

元泰大厦小区业主为芙蓉区住建局送上锦旗

2022年6月,芙蓉鑫家小区业主因“小区2020年8月交房以来,业主房产证3年都没拿到”向芙蓉区住建局寻求帮助,芙蓉区住建局为此高度重视,立即安排工作人员介入协调处理,在总工程师刘柱的带领下,物业管理科科长牵头多次组织社区、街道、开发商、业主代表等召开协调会议,最终在2023年12月底小区全部业主均拿到房产证。

2024年2月7日,芙蓉鑫家小区业主自发来到芙蓉区住建局,送上锦旗,并对芙蓉区住建局为民办实事的工作表示感谢。

芙蓉鑫家业主为芙蓉区住建局送上锦旗