湖南省医疗保障信息平台自上线以来，切实增强了医保公共服务能力，更加方便了群众就医。但平台运行至今，由于各地政策和系统操作的差异性一时难以适应，依然还存在很多不足之处，不同程度上降低了医保事务办事效率。为切实解决医保事务经办过程中的系统难题，2023年11月22日，芙蓉区医保局邀请医保信息平台研发及运维公司“创智合宇信息技术股份有限公司”的工程师来芙蓉区召开座谈会，会议由芙蓉区医疗保障局党组成员、副局长周辉主持，座谈会现场交流了医保信息平台在运行过程中的问题和困难，为下一步医保信息平台提供优化意见建议。