问：1、人社服务平台允许断档补缴文件请问如何下载？2、人社服务平台断档补缴申报一直失败，显示组装参数：获取模块编号失败。

答：您好！您的问题回复如下：1、断档补缴是有相关要求的，灵活就业人员是不允许跨年往前补缴的，单位职工因单位原因造成住年有断档的可以补缴，但如果超过3年（含）以上的需要相关的法律文书，具体文件《关于进一步加强企业职工基本养老保险基金收支管理的通知》（人社部发［2016］132号）和《关于城镇企业职工基本养老保险关系转移接续若干问题的通知》（人社部规［2016］5号）有明确规定。两文件在互联网上都可查到。2、关于在人社服务平台断档补缴申报不了，主要是因为断档补缴需要一定的条件，当前系统正在不断优化，后续对符合断档补缴条件的相关业务可以在湖南省人力资源和社会保障厅官网办理。